Vanliga frågor och svar om Sensorems trygghetslarm
Beställning och kostnad Expand
Sensorems trygghetslarm är helt abonnemangsbaserad dvs. ingen kostnad tas ut för själva smartklockan. Kostnaden per månad är från 249kr (inkl. moms) och det är ingen bindningstid.
Vid beställning kan du välja på följande betalningsalternativ:
- Månatlig betalning
- Autogiro (kostnaden dras automatiskt från ditt bankkonto varje månad)
- Kreditkort (kostnaden dras automatiskt från ditt bankkort/kreditkort varje månad)
- Betalning i förskott för 12 eller 24 månaders användning
- Faktura (skickas via e-post eller med fysisk post)
- Kreditkort (kostnaden dras automatiskt från ditt bankkort/kreditkort vid varje betalningsperiod)
Om du som beställer vill att fakturan ska skickas till användaren så är det bara att skriva detta under anteckningar när du beställer.
Det går bra vilket som! När trygghetslarmet anländer väljer ni själva vem som använder larmet och ställer in anhöriga därefter. Vill ni att larmet ska skickas till särskild leveransadress som inte går till beställaren lägger ni enkelt in detta i kassan när ni beställer. Beställning sker via Sensorems hemsida eller genom att ringa oss på +46 8 46 00 77 00.
Sensorems tjänst bygger på att anhöriga läggs in i larmkedjan först och att larmet går vidare till Sensorems larmcentral först om anhöriga inte kan svara. Är situationen akut kopplar larmcentralen samtalet vidare till SOS Alarm som kan skicka ambulans etc. Är situationen inte akut så att den kräver ambulans etc. ligger det på anhöriga att hjälpa till. Många av våra kunder lägger in grannar etc. som anhöriga men om användaren inte har några anhöriga alls kan vi ta fram en speciallösning där samtalet exempelvis går direkt till larmcentralen men viktigt att understryka att detta innebär att användaren då bara kan få hjälp vid akuta situationer. Vill ni ha en sådan lösning vänligen ring Sensorem på +46 8 46 00 77 00 eller skriv detta i övriga upplysningar i kassan när ni beställer.
Trygghetslarmet kan hämtas fysiskt från Sensorems kontor – hör gärna av er innan ni kommer förbi så förbereder vi allt så det går snabbt att hämta ut. Det enklaste är annars att beställa via vår webbshop för då levereras larmet inom 2-3 dagar (skickas som varubrev så går ner i brevlåda/brevinkast). Det är ingen bindningstid så det är enkelt att testa larmet i lugn och ro hemma och skulle ni inte blir nöjda kan ni enkelt avsluta och ni har då enbart betalat för tiden ni använt larmet.
Det går utmärkt! Om du har vägarna förbi vårt kontor kan du testa klockan här. I och med att det inte är någon bindningstid rekommenderar vi att beställa hem klockan så ni kan testa den i lugn och ro. Skulle ni inte vara nöjda kan ni enkelt avsluta och har då bara betalat för tiden ni använt den. Beställer gör ni enklast via hemsidan eller genom att ringa oss på +46 8 46 00 77 00.
Trygghetslarmet levereras vanligtvis inom tre arbetsdagar och när det anländer är det redo att börja användas!
Se film som förklarar tjänsten och läs mer om trygghetslarmets funktioner.
Nej klockan kostar igenting. Sensorem erbjuder en ren tjänst där lån av klockan ingår. För de fall att du vill avsluta vänligen kontakta Sensorem.
Ja!
Tjänsten har ingen bindningstid så den kan sägas upp närsomhelst och ni betalar bara för tiden som ni använt tjänsten. Detta gäller även om ni betalat förskott. Om ni exempelvis har betalat för 12 månader i förskott men avslutar efter 7 månader så kontaktar ni Sensorem för returinstruktioner och då uppger ni era kontouppgifter för återbetalning så för vi tillbaka pengar för obrukad tid.
Det går utmärkt. Du kan närsomhelst byta från månadsbetalning till förskottbetalning och vice versa. Du ser betalningsalternativ och kan beställa trygghetslarmet här.
Det gör du enklast genom att ringa Sensorem på +46 8 46 00 77 00 alternativt kan du lägga en beställning via hemsidan och skriva hur många larm du vill ha i "övriga upplysningar" i kassan.
Nej, allt ingår!
Nej, tjänsten kan sägas upp närsomhelst. I samband med uppsägning ber vi dig att kontakta Sensorem.
Du i Sensorem-appen själv ändra prioritetsordning på anhöriga eller lägga till nya anhöriga etc. Du kan också närsomhelst utan kostnad kontakta oss så gör vi detta åt dig.
Instruktioner för att lägga in larmmottagare skickas till beställarens e-post i samband med att klockan skickas ut. Larmmotagare kan läggas in via Sensorem-appen (inloggningsdetaljer skickas ut tillsammans med klockan) eller genom att kontakta Sensorem.
Se film som förklarar larmkedjan samt film som visar hur enkelt du kommer igång med trygghetslarmet när det levereras.
Ja det går utmärkt – enklast är då att ringa oss på +46 8 46 00 77 00 så hjälper vi er med beställningen där.
Ja! Skriv att du vill ha detta under "anteckningar" när du beställer så ordnar vi det utan extra kostnad. Du kan se seniorklockans design här!
Ja det går utmärkt – vi har flera kunder där anhöriga har beställt larm till båda sina föräldrar direkt. Vänligen kontakta oss när ni lagt beställningen för första klockan så ändrar vi antalet manuellt då detta inte kan göras i varukorgen.
Absolut, kontakta oss så ordnar vi det utan kostnad! Vi skickar ett nytt armband och/eller ny laddare omgående vilket innebär att ni normalt får detta levererat inom två dygn från beställning.
Se film som visar hur enkelt du kommer igång med trygghetslarmet samt se vad våra kunder säger om oss!
Tekniskt Expand
Trygghetslarmet kommunicerar via mobilnätet och fungerar överallt i hela EU, Norge, Schweiz samt Storbritannien (samt i fler länder såsom Australien, Israel och USA om ni kontaktar Sensorem innan avresa). Trygghetslarmet fungerar överallt där det finns mobiltäckning.
Sensorem har tillgång till samtliga operatörer Sverige. Om du vet att ni har särskilt bra täckning med någon specifik operatör så meddela gärna detta vid beställning.
Ja! Anhöriga blir varnade med larmnotis + sms + att de rings upp direkt av klockans inbyggda högtalartelefon om klockan detekterar ett fall. Läs mer om automatiskt fall-larm här!
Anhöriga blir varnade med larmnotis + sms om klockan varit stilla under en viss tidsperiod. Hur känsligt inaktivitetslarmet ska vara ställer anhörig in i Sensorem-appen. Inaktivitetslarmet känner av om klockan är stilla pga. laddning och skickar då inget larm.
Läs mer om inaktivitetslarm här!
Vid normal användning är batteritiden cirka fem dygn. Det tar cirka två timmar att ladda klockan fullt. När klockan laddas går det fortfarande att larma med klockan. Läs mer om laddning av trygghetslarm här!
Nej, SIM-kort sitter redan i klockan när den levereras dvs. den fungerar som en klocka man kan ringa med. När klockan anländer är den redo att börja användas!
Läs mer under trygghetslarmets funktioner.
Det tar cirka två timmar att ladda klockan fullt. När klockan laddas går det fortfarande att larma med klockan.
Läs mer om laddning av trygghetslarm här!
Ja, Sensorems tjänst känner av att det är en telefonsvarare som besvarar larmsamtalet och kopplar då larmsamtalet vidare till nästa anhörig i prioritetsordningen (eller till Sensorems larmcentral om detta är nästa nummer i prioritetsordningen).
Ja, Sensorems trygghetslarm fungerar överallt där det finns mobiltäckning! Läs mer om att trygghetslarmet fungerar utomhus här!
Ja, med inbyggt SIM-kort och fungerar trygghetslarmet överallt i hela EU, Norge, Schweiz samt Storbritannien (samt i fler länder såsom Australien, Israel och USA om ni kontaktar Sensorem innan avresa).
Ja, trygghetslarmet fungerar i hela världen! Anhöriga laddar ner Sensorem-appen och anhörigas telefonnummer läggs in i tjänsten som även fungerar med utländska telefonnummer.
Ja, appen fungerar för både iPhone och Android. Den laddas enkelt ner i App Store eller Google Play Store och inloggningsuppgifter skickas ut till anhöriga efter beställning.
Ja våra trygghetslarm har stöd för både VoLTE och 4G vilket innebär att när gamla 2G och 3G nätet släcks ner så har det ingen betydelse. Trygghetslarmet fungerar därmed både att skicka data och ringa ifrån/till.
Läs mer om att ringa med trygghetslarmet här.
Sensorems trygghetslarm har geostaket som har tagits fram för att hjälpa personer som lider av en demenssjukdom.
Anhöriga kan i Sensorem-appen markera områden som är säkra för användaren att vistas inom. Om användaren lämnar detta område skickas varningsnotis till anhöriga med GPS-position i realtid. De kan ringa direkt till klockans inbyggda högtalartelefon och prata med användaren.
Läs mer om funktionen GPS tracker och geostaket här samt se vad våra kunder säger om oss!
Absolut, du kan ladda klockan närsomhelst dvs. du behöver inte vänta tills batteriet är helt urladdat.
Läs mer om laddning av trygghetslarm här!
Om klockan har laddat ur och man därmed fått notis att klockan är urladdad så behöver klockan sättas på laddning + slås igång genom att hålla in larmknappen i 5-10 sekunder tills klockan lyser upp och tiden kommer fram. Läs mer om att ladda trygghetslarmet här.
I dagsläget har vi ingen möjlighet att koppla in hörapparat till själva klockan men inte alls omöjligt att denna funktion kommer framöver. Volymen från klockans högtalare är hög så våra kunder brukar inte tycka att ljudet är ett problem. Det är ingen bindningstid på tjänsten så det enklaste är att beställa och testa klockan hemma i lugn och ro och om ljudnivån skulle vara ett problem för er så kan ni enkelt avsluta och har då bara betalat för tiden ni använt larmet.
Att larma med trygghetslarmet Expand
För de fall att ingen av användarens anhöriga svarar kopplas samtalet till Sensorems larmcentral (öppet dygnet runt alltid). Larmcentralen pratar med användaren (användaren pratar via klockans högtalartelefon) och om larmcentralen bedömer läget som akut så kopplar de samtalet vidare till SOS Alarm som kan skicka ut ambulans.
För att larma håller användaren in den stora fysiska knappen som finns på klockans vänstersida i tre sekunder. Efter tre sekunder hör användaren att signalerna börjar gå fram när klockans högtalartelefon ringer upp anhöriga.
Se film som förklarar tjänsten och läs mer under trygghetslarmets funktioner.
Om senioren trycker på larmknappen får anhöriga sms + larmnotis samt så rings de upp automatiskt av smartklockan. För de fall att ingen av seniorens anhöriga svarar kopplas samtalet till Sensorems larmcentral (öppet dygnet runt alltid).
Se film som förklarar larmkedjan samt film som visar hur enkelt du kommer igång med trygghetslarmet när det levereras.
Ja, klockan har inbyggt SIM-kort. För att ringa till klockan ringer du helt enkelt klockans telefonnummer och användaren av klockan svarar genom att trycka på klockans display. Telefonnumret skickas med klockan vid beställning.
Vem som helst kan ringa till klockan dvs. det är ej begränsat till om personen är inlagd i larmslingan eller ej. Läs mer om klockans högtalartelefon här!
Åtta anhöriga kan läggas in som larmmottagare och samtliga får inloggning till Sensorem-appen.
Se film som förklarar larmkedjan samt film som visar hur enkelt du kommer igång med trygghetslarmet när det levereras.
Ja, detta fungerar rent tekniskt. Om hemtjänsten läggs in som anhörig kommer nödlarmet att gå till dem men vi rekommenderar att detta förankras med användarens hemtjänst först.
Se film som förklarar tjänsten och läs mer under trygghetslarmets funktioner.
Ja! Larmknappen kan tryckas in precis som vanligt även när klockan laddas.
Se film som förklarar tjänsten samt läs om hur Sensorems trygghetslarm lämpar sig för flera typer av användningsområden så som exempelvis personlarm för företag, GPS-spårare för barn, hjälpmedel vid demens med geostaket, trygghetslarm vid epilepsi och GPS-larm för kommuner.
Sensorems trygghetslarm har geostaket som har tagits fram för att hjälpa personer som lider av en demenssjukdom.
Anhöriga kan genom Sensorem-appen se användarens position i realtid på en karta. Anhöriga kan i Sensorem-appen markera ut ett säkert område och om användaren lämnar det säkra området skickas larmnotis till anhöriga.
Läs mer här samt se vad våra kunder säger om oss!
Allmänt Expand
Ja absolut, vi utvecklar kontinuerligt tjänsten för att öka tryggheten för användare och anhöriga! Tjänsten innehåller funktioner som geostaket för dementa, medicinpåminnare och inaktivitetslarm!
Om användaren trycker på larmknappen får anhöriga sms +larmnotis samt så rings de upp automatiskt av smartklockan. För de fall att ingen av seniorens anhöriga svarar kopplas samtalet till Sensorems larmcentral (öppet dygnet runt alltid).
Se film som förklarar larmkedjan samt film som visar hur enkelt du kommer igång med trygghetslarmet när det levereras.
Trygghetslarmet finns tillgängligt för alla! Du beställer tjänsten i Sensorems webbshop och du får normalt smartklockan hemskickad inom en vecka. När trygghetslarmet anländer är den redo att börja användas!
Vem som helst oavsett ålder kan beställa Sensorems trygghetslarm! Du beställer tjänsten i Sensorems webbshop och du får normalt smartklockan levererad inom tre arbetsdagar.
Absolut! Sensorems trygghetslarm kopplas till dina anhöriga istället för till hemtjänst. Läs mer om trygghetslarm utan hemtjänst här!
Nej, Sensorems tjänst är helt en privat så du behöver inte lämna in en ansökan om trygghetslarm hos kommunen.
Du beställer tjänsten i Sensorems webbshop och får smartklockan hemskickad inom 3-4 dagar. När trygghetslarmet anländer är den redo att börja användas!
Ja det kan det göra givet att du har anhöriga som vi kan lägga in som larmmottagare. För de fall att dina anhöriga inte kan besvara ett larmsamtal så kopplas samtalet vidare till Sensorems larmcentral (öppet dygnet runt alltid) som bedömer situationen och vid behov kopplar samtalet vidare till SOS Alarm som kan skicka ambulans.
Sensorems mobila trygghetslarm är alltså inte kopplad till kommunen eller hemtjänst utan är en privat tjänst. Rent tekniskt är det dock inga problem att lägga in så att larmet går till kommunen eller hemtjänst men användaren behöver i sådant fall först stämma av med kommunen/hemtjänst så att detta är OK med dem.
Läs mer om personligt larm för äldre under trygghetslarmet samt läs vad våra kunder tycker om oss!
Ja absolut, vi har många kunder som använder vårt GPS-larm inom äldreomsorgen. Läs mer om GPS-larm inom äldreomsorgen här!
Ja, Sensorems trygghetslarm lämpar sig för flera typer av användningsområden så som exempelvis personlarm kopplat till larmcentral, GPS-spårare för barn, hjälpmedel vid demens med geostaket, trygghetslarm vid epilepsi och GPS-larm för kommuner.
Vid ett tryck på smartklockans larmknapp rings anhöriga upp i fördefinierad ordning och GPS-koordinater skickas ut till anhöriga i Sensorem-appen – trygghetslarmet fungerar alltså som en klocka som kan kan ringa med! För de fall att anhöriga inte kan svara kopplas larmsamtalet till Sensorems larmcentral (öppet dygnet runt alltid) som tar emot samtalet och agerar.
GPS larm demens innebär att sms + larmnotis skickas till anhöriga om användaren lämnar det säkra området. I Sensorem-appen kan anhöriga se användarens GPS-position vilken visas på en karta i realtid. De kan ringa direkt till klockans inbyggda högtalartelefon och prata med användaren. Klockan kan i Sensorem-appen ställas in att besvara samtal från anhöriga automatiskt.
Läs mer om funktionen GPS tracker och geostaket här samt se vad våra kunder säger om oss!
Med Sensorems trygghetslarm kan användaren tillkalla hjälp närsomhelst och varsomhelst genom att hålla inne den fysiska larmknappen. Trygghetslarmet fungerar överallt i hela världen – även utomhus. Vid larm får anhöriga sms +larmnotis samt så rings de upp automatiskt av trygghetslarmet. För de fall att ingen av användarens anhöriga svarar kopplas samtalet till Sensorems larmcentral (öppet dygnet runt alltid).
Se film som förklarar larmkedjan samt film som visar hur enkelt du kommer igång med trygghetslarmet när det levereras.
Trygghetslarm från Sensorem skapar trygghet för både användare och anhörig:
-
Fungerar överallt och kan användas överallt
-
Snyggt och diskret
-
Bemannad larmcentral
-
App för anhöriga
Om användaren trycker på larmknappen får anhöriga sms + larmnotis samt så rings de upp automatiskt av smartklockan. I Sensorem-appen kan anhöriga se användarens GPS-position vilken visas på en karta i realtid. De kan ringa direkt till klockans inbyggda högtalartelefon och prata med användaren.
Ja, absolut! Produktblad för trygghetslarm finner du här! Och glöm inte att du enkelt kan bjuda in en vän till Sensorem. Den inbjudne får då all information den behöver för att beställa ett trygghetslarm.
Våra policyer hittar ni här:
Tveka inte att kontakta oss om ni har frågor på dessa.
Största skillnaden med vårt trygghetslarm jämfört med stationära trygghetslarm/kommunala trygghetslarm är att de kommunala trygghetslarmen enbart fungerar inomhus. Våra trygghetslarm fungerar överallt, både inomhus och utomhus. I appen kan anhöriga se användarens position vid larm på en karta i appen så att man kan hjälpa användaren på rätt plats. Det går också att ringa till klockan/larmet så att anhöriga kan få tag på användaren. Utöver det så finns det många andra fördelar med vårt larm som till exempel att det finns funktioner så som medicinpåminnare, automatiskt fall-larm, geostaket och inaktivitetslarm. Alla funktioner ingår i tjänsten men man väljer själv vilka funktioner man vill nyttjar. Ni kan läsa mer trygghetslarmets funktioner här.
Design och ergonomi Expand
Nej inga tekniska förkunskaper krävs av användaren. Smartklockans display är låst och den enda knappen som kan användas är den fysiska larmknappen som hålls in i tre sekunder för att aktivera larmkedjan.
Se film som visar hur enkelt du kommer igång med trygghetslarmet samt se vad våra kunder säger om oss!
När trygghetslarmet levereras är det redo att börja användas! Användaren behöver bara spänna fast klockan runt handleden och köra igång.
Se film som visar hur enkelt du kommer igång med trygghetslarmet samt se vad våra kunder säger om oss!
Standardklockan:
Längd: 48,0mm
Bredd: 31,5mm
Djup: 15,0mm
Vikt: 44g
Kraftigare version:
Längd: 51,0mm
Bredd: 41,0mm
Djup: 15,8mm
Vikt: 57g
Ni kan se bilder på seniorklockan här!
Ja, klockan är IP67 klassificerad dvs. användaren kan tvätta händerna och duscha med klockan.
Nej! Användaren behöver bara spänna fast klockan runt handleden och köra igång. De som är anhöriga får inloggning till Sensorem-appen.
Se film som visar hur enkelt du kommer igång med trygghetslarmet samt se vad våra kunder säger om oss!
Nej, trygghetslarmet har inbyggt SIM-kort och kommunicerar direkt med mobilnätet. Trygghetslarmet fungerar alltså oberoende av om användaren har en mobiltelefon eller ej.
Se film som förklarar tjänsten samt läs om hur Sensorems trygghetslarm lämpar sig för flera typer av användningsområden så som exempelvis personlarm för företag, GPS-spårare för barn, hjälpmedel vid demens med geostaket, trygghetslarm vid epilepsi och GPS-larm för kommuner.
Nej, trygghetslarmet har inbyggt SIM-kort och kommunicerar direkt med mobilnätet. Trygghetslarmet fungerar alltså oberoende av om användaren har en mobiltelefon eller ej och är inte på något vis beroende av Bluetooth.
Se film som förklarar tjänsten och läs mer under trygghetslarmets funktioner.
Ja, vid beställning av seniorklockan finns möjlighet att välja mellan olika arm- och halsband.
Ja, vid beställning av seniorklockan finns möjlighet att välja mellan olika arm- och halsband. Om ni önskar kan vi skicka med både ett armband och ett halsband.
Nej, klockan är väldigt diskret och ser ut som vilken smartklocka som helst – inget som antyder att den innehåller ett personlarm! Ni kan se bilder på seniorklockan här!
Tipsa en vän Expand
För att bjuda in en vän går du till inbjudningssidan.
Om du är kund hos Sensorem idag dras inbjudningsbonusen automatiskt av från ditt trygghetslarms månadskostnad.
Rabattkoden fylls i vid beställning i fältet för rabattkod. Om din vän av någon anledning skulle missa detta så är det bara att kontakta oss så justerar vi detta i efterhand.
Du kan bjuda in både användare och anhöriga – det viktiga är att den som beställer trygghetslarmet använder rabattkoden den får tillsammans med inbjudan.
Det räcker att din vän använder rabattkoden när denne beställer. Om din vän av någon anledning skulle missa detta så är det bara att kontakta oss så ordnar vi detta i efterhand.
Absolut! Bara att höra av dig till oss så ordnar vi det!
Om du är kund idag så går det utmärkt att bjuda in någon genom att be den du bjuder in att uppge ditt namn vid beställningen (i övriga anteckningar vid beställning via hemsidan eller genom att meddela oss detta via telefon).
Företagskunder Expand
Sensorems personlarm med gps är helt abonnemangsbaserat dvs. ingen kostnad tas ut för själva klockan. Kostnaden per månad är från 199kr (exkl. moms) och det är ingen bindningstid. Ni kan läsa mer om personlarmet här.
Om ni beställer personlarm online skriv i övriga upplysningar i kassan hur många larm ni önskar. Det går också utmärkt att begära offert för personlarm eller kontakta oss direkt för beställning.
Vid beställningar överstigande 10st personlarm rekommenderar vi att ni kontaktar oss direkt eller begär offert för personlarm så tar vi fram ett individuellt pris.
Absolut! Larmet kan kopplas till vilka telefonnummer som helst. Om ni vill att larmet ska gå till vakthavande befäl eller egen larmcentral etc. så kopplar vi helt enkelt larmet dit. Ni kan läsa mer om tjänsten på sidan om personlarm.
Om ingen av larmmottagarna svarar går larmsamtalet vidare till Sensorems larmcentral som pratar med användaren. Är situationen akut kopplar larmcentralen larmet vidare till SOS Alarm som kan skicka ambulans etc. Är det inte akut hjälper larmcentralen till att försöka få tag på larmmottagarna. Det vill säga Sensorems larmcentral har ingen personal som rycker ut men vid akuta situationer kopplas larmsamtalet vidare till SOS Alarm som kan rycka ut. Vi kan ta fram en offert där larmcentral med uttryckande personal ingår - om ni är intresserade av detta så skriv det i "Eventuell ytterligare information" i offertbegäran.
Personlarmet finns tillgängligt för alla! Du beställer tjänsten i Sensorems webbshop och du får normalt personlarmet hemskickat inom en vecka. När klockan anländer är den redo att börja användas!
Om användaren larmar med personlarmet går larmet (telefonsamtal + sms + pushnotis) först till de som läggs in som larmmottagare och om larmet besvaras så pratar användaren direkt med larmmottagaren genom klockans inbyggda högtalartelefon med tvåvägskommunikation. Larmsamtalet kan antingen skickas ut linjärt så att larmmottagare #1 blir först uppringd och sedan går det vidare i turordningen till larmmottagare #2 etc. eller så kan det ringa samtliga där den som tar svarar först blir den som tar själva larmsamtalet. Det är möjligt att lägga in 20 larmmottagare. Om ingen av larmmottagarna svarar går larmsamtalet vidare till Sensorems larmcentral som pratar med användaren.
Nej, klockan är väldigt diskret och ser ut som vilken smartklocka som helst – inget som antyder att den innehåller ett man down larm!
Ja, personlarmet är helt flexibelt så larmet kan kopplas till vilket telefonnummer som helst. Det vanliga är att koppla larmet till extern larmcentral, vakthavande befäl eller personal på plats men det viktiga är att de som tar emot larmet kan agera på det sätt ni önskar. De som läggs in som larmmottagare kan se användarnas GPS-position i realtid.
Om ensamarbetet innebär påtaglig risk för kroppsskada genom olycksfall skall det ordnas så, att arbetstagaren kan få snabb hjälp i en nödsituation (AFS 1982:3). Om godtagbar säkerhet inte kan erhållas på annat sätt får arbetet inte utföras utan att jämte arbetstagaren annan person är närvarande under arbete (AFS 1982:3).
Med ett personlarm från Sensorem kan arbetstagaren snabbt påkalla hjälp. Här kan du läsa mer om arbetsgivarens skyldigheter vid ensamarbete.
Generellt är ensamarbete inte tillåtet om det bedöms vara riskfyllt. Arbetsgivaren ansvarar för att arbetsmiljön är bra vid ensamarbete och för att hitta möjligheter för att underlätta de påfrestningar som det innebär att arbeta ensam. Det är viktigt att arbetsgivaren gör en riskbedömning för ensamarbete och säkerhetsanalys för ensamarbete. Arbetsgivaren måste informera de anställda om hur de ska agera om det händer något.
Här kan du läsa vad Unionen säger om ensamarbete
Här kan du läsa vad Arbetsmiljöupplysningen säger om ensamarbete
Med ett personlarm från Sensorem kan arbetstagaren snabbt påkalla hjälp.
Unionen säger följande om riskerna vid ensamarbete:
Ensamarbete är inte tillåtet om det bedöms vara riskfyllt. Om det inte går att undvika ensamarbete, ska arbetsgivaren göra en risk- och säkerhetsanalys.
Med ett personlarm från Sensorem kan arbetstagaren snabbt påkalla hjälp. Här kan du läsa mer om riskbedömning vid ensamarbete.
Handelsanställdas förbund säger följande om ensamarbete:
Arbetsgivaren är ansvarig för att arbetsmiljön är bra. Det gäller såväl den tekniska utrustningen, typ personlarm, att snabbt kunna kalla på hjälp vid en hot- och våldsituation, som hur man löser frågan om raster och pauser, måltidsraster, toalettbesök med mera. Arbetsgivaren ska göra en riskbedömning i alla lägen när ensamarbete utförs i större omfattning.
Med ett personlarm från Sensorem kan arbetstagaren snabbt påkalla hjälp.
Vardhandboken.se säger följande om ensamarbete:
Personlarm
Vid enheter där hot och våld ofta förekommer bör personlarm finnas. Det finns olika typer av personlarm och behovet måste styra vilken typ som ska installeras. Exempel på larm är:
- Bärbara positionerande överfallslarm med GPS som visar var larmet utlösts men inte specifikt i vilken lokal eller rum inne i ett hus. Används utomhus och vid hembesök. Se rutiner för hembesök som komplettering. Larmet går till larmcentral som kvitterar larmet och startar en mikrofon på larmet varvid man då kan höra vad som händer
- Bärbara positionerande personliga larm som visar var i lokalerna larmet utlösts. Kan både vara internt larm och gå till larmcentral.
- Fast larmknapp, så kallad tvåfinger-larm, som går till någon form av larmcentral, rekommenderas på expeditioner eller entréer.
- Bärbara personliga larm som i tablå visar vilket larm som utlösts. Kan både vara internt larm och gå till larmcentral.
- Om man utlöst överfallslarm, enligt lokal nödfallsrutin för hot och våld, ska man alltid ringa 112, begära polis och berätta vad som händer.
- Larmen ska testas regelbundet och rutin för batteribyte finnas. All personal ska erbjudas bära larm om sådana finns och ska bära larm om verksamhetens rutiner kräver det. Personalen ska vara väl förtrogna med larmsystemet och med rutinerna vid larm.
Med ett personlarm från Sensorem kan arbetstagaren snabbt påkalla hjälp.
Enligt Arbetsmiljöverkets riktlinjer om våld och hot i arbetsmiljön (AFS 1993:2) ska en kartläggning göras av arbetet inom de områden där risken för våld och hot är stor.
Vårdhandboken säger att personlarm bör finnas vid enheter där hot och våld ofta förekommer.
Med ett personlarm från Sensorem kan arbetstagaren snabbt påkalla hjälp.
Ingen bindningstid – pengarna tillbaka för obrukad tid
Allt ingår i kostnaden – även klockan
Prisgaranti – vi garanterar det bästa priset
Fri frakt – leverans inom tre arbetsdagar