Ensamarbete i kommunal verksamhet – vad är arbetsgivarens ansvar?

2025-03-19

Ensamarbete är vanligt inom kommunala verksamheter, särskilt inom hemtjänst, socialt arbete, vaktmästeri och lokalvård. Men vad säger fackförbunden om ensamarbete, och vilka skyldigheter har arbetsgivaren för att säkerställa en trygg arbetsmiljö?

I den här artikeln går vi igenom fackliga riktlinjer och lagkrav, samt hur ett personlarm kan vara en viktig del av arbetsgivarens ansvar att skydda sina medarbetare.

Vad är ensamarbete enligt lag?

Arbetsmiljöverket definierar ensamarbete som arbete som utförs utanför hör- och synhåll från andra. Detta innebär att en kommunanställd kan arbeta ensam även om det finns andra i närheten – så länge de inte kan ingripa vid en nödsituation.

Exempel på kommunala yrken med ensamarbete:

Hemtjänstpersonal som arbetar i brukares hem
Socialsekreterare vid hembesök
Fastighetsskötare och lokalvårdare i kommunala lokaler
Parkeringsvakter och väktare i offentlig miljö

I dessa yrken finns risker som hotfulla situationer, olyckor eller medicinska nödfall. Därför ställs krav på att arbetsgivaren ska vidta skyddsåtgärder.

Vad säger fackförbundet om ensamarbete i kommunal sektor?

Fackförbund som Kommunal och Vision har länge drivit frågan om tryggare villkor vid ensamarbete. De betonar särskilt:

Rätt till riskbedömning – Arbetsgivaren måste analysera och förebygga risker.
Tekniska hjälpmedel – Anställda ska ha möjlighet att snabbt påkalla hjälp.
Utbildning i konflikthantering – Om det finns hotfulla situationer i arbetet ska de anställda få utbildning.
Begränsning av ensamarbete – I vissa yrken rekommenderas att undvika ensamarbete helt.

Om ensamarbete inte kan undvikas, anser fackförbunden att det måste finnas tekniska lösningar, såsom personlarm, för att öka säkerheten.

Arbetsgivarens skyldigheter vid ensamarbete

Enligt Arbetsmiljölagen (AML) har arbetsgivaren ansvar för att säkerställa en trygg arbetsmiljö, även vid ensamarbete. Det innebär att:

✔️ Riskbedömningar ska genomföras – Arbetsgivaren måste analysera arbetsmiljön och identifiera faror.
✔️ Åtgärder ska vidtas – Om risker upptäcks, måste arbetsgivaren vidta åtgärder för att minimera dem.
✔️ Möjlighet att larma ska finnas – Ensamarbetande ska snabbt kunna kalla på hjälp vid hot eller olycka.
✔️ Regelbunden uppföljning krävs – Arbetsgivaren måste följa upp att åtgärder fungerar.

Om dessa krav inte uppfylls, kan Arbetsmiljöverket ingripa och kräva förbättringar.

Personlarm – en lösning som uppfyller arbetsgivarens ansvar

Ett av de mest effektiva sätten att öka säkerheten vid ensamarbete är att använda personlarm. Med ett larm kan den anställde snabbt kalla på hjälp om en hotfull eller akut situation uppstår.

Fördelar med ett personlarm för kommunalt ensamarbete:

✅ Snabbt larm till kollegor eller larmcentral – Tryck på en knapp och hjälp är på väg.
✅ Automatisk fall- och rörelsedetektor – Om en olycka sker skickas larm automatiskt.
✅ GPS-positionering – Arbetsgivaren vet var medarbetaren befinner sig vid ett larm.
✅ Tvåvägskommunikation – Direktkontakt med larmcentral eller chef vid behov.

Genom att investera i personlarm visar arbetsgivaren att de tar arbetsmiljöansvaret på allvar och följer fackliga rekommendationer.

Personlarm med man down larm ökar tryggheten på arbetsplatsen

Sensorems personlarm är särskilt framtaget för att öka tryggheten på arbetsplatsen. Trygghetslarmet har automatiskt man down larm som ringer upp larmmottagare med klockans inbyggda högtalartelefon med tvåvägskommunikation. Om ingen larmmottagare kan besvara larmsamtalet går det vidare till Sensorems larmcentral (eller annan vald larmcentral). Personlarmet fungerar utomhus och har inbyggd GPS-positionering så att larmmottagare kan se användarens position på en karta i Sensorem-appen. Personlarmet kan förprogrammeras så att larmen blir tysta för användaren vilket innebär att utomstående inte kan höra när larmet aktiveras.